Respuesta de la Agencia Catalana de Consumo

Recibo una carta certificada de la Agencia Catalana del Consumo indicando que Binda Iberia, S.L. no ha acceptado la mediación de este organismo. La Agencia Catalana de Consumo adjunta la carta recibida de Binda Iberia, S.L. como respuesta. En la carta se alega que no pueden asumir ninguna responsabilidad frente al extravio del reloj.

Aunque el extravio se debió a un fallo del reloj, incluso después de haberse llevado al servicio técnico donde aparantemente se había solventado el problema.

Carta de la Agencia Catalana del Consumo:

Traducción - "En relación con la reclamación contra la empresa Binda Iberia, SL., os comunico que el archivo entiende que esta no ha acceptado la mediación como vía para resolver el conflicto planteado.

Así mismo, os informo que tiene la posibilidad de acceder a la via judicial en defensa de sus derechos."



Después de más de 6 mesos, y gracias a la ayuda de la Agencia Catalana del Consumo, se podría decir que consigo respuesta de Binda Iberia, S.L. al Burofax que les mandé y que ellos recibieron el 15/05/2008.